Description du poste

Arhis Tertiaire recrute !

Vous avez de l’expérience en gestion des commandes, en relation client et en coordination logistique ? Vous souhaitez évoluer dans un environnement international où la rigueur, la communication et le sens du service sont essentiels ?

Nous recherchons un(e) Assistant(e) à la gestion des commandes – Export pour rejoindre une entreprise industrielle reconnue et contribuer au bon déroulement des opérations, de la réception des commandes jusqu’à la livraison finale.

Vos missions

En tant qu’Assistant(e) à la gestion des commandes, vous serez un interlocuteur privilégié des clients et assurerez la coordination entre les différents services internes et partenaires externes.

Vos principales responsabilités seront les suivantes :

• Assurer la saisie, le suivi et l’exécution des commandes clients, dans le respect des exigences commerciales et des délais convenus.
• Coordonner les activités avec les équipes commerciales, logistiques, Supply Chain, production, qualité et finance.
• Assurer le suivi des expéditions nationales et internationales et organiser les transports entrants et sortants.
• Maintenir une communication proactive avec les clients afin de garantir leur satisfaction et de résoudre les éventuelles difficultés.
• Vérifier la conformité des documents de transport, d’exportation et de facturation.
• Veiller au respect des conditions commerciales et à l’exactitude des données enregistrées dans les systèmes.
• Assurer le suivi des livraisons et anticiper les éventuels retards ou problèmes opérationnels.
• Préparer les reportings nécessaires au suivi de l’activité et à l’amélioration des performances.
• Appliquer et promouvoir les règles de santé et de sécurité, ainsi que les bonnes pratiques environnementales.

• Vous êtes titulaire d’un diplôme en gestion logistique, commerciale ou dans un domaine similaire.

• Vous justifiez d’au moins 3 ans d’expérience en relation client et/ou dans le secteur du transport et de la logistique.
• Vous maîtrisez couramment le français et l’anglais, à l’oral comme à l’écrit.
• Vous disposez d’une bonne maîtrise des outils informatiques, notamment Microsoft Office 365. La connaissance de SAP constitue un atout important.
• Vous êtes organisé(e), rigoureux(se) et capable de gérer plusieurs dossiers simultanément.
• Vous avez un excellent sens du service client et appréciez le travail en équipe.
• Vous êtes proactif(ve), réactif(ve) et doté(e) d’un bon esprit d’analyse.
• Vous savez gérer les priorités et communiquer efficacement avec différents interlocuteurs.

Ce que nous recherchons

Au-delà de vos compétences techniques, nous recherchons une personne autonome, méthodique et orientée solutions, capable d’assurer un suivi fiable des commandes et de contribuer à la qualité du service rendu aux clients.

Votre sens de l’organisation, votre capacité d’anticipation et votre aisance relationnelle seront des atouts essentiels pour réussir dans cette fonction.

Intéressé(e) par cette opportunité ?

Vous souhaitez mettre vos compétences en gestion des commandes et en logistique internationale au service d’un environnement industriel dynamique ?

Postulez dès maintenant auprès d’ARHIS Tertiaire et donnez un nouvel élan à votre carrière !