Description du poste

En collaboration avec le responsable d’exploitation et les équipes opérationnelles, vous serez notamment chargé(e) de :

• Assurer le traitement et le suivi des e-mails ;

• Gérer les appels téléphoniques et assurer un accueil professionnel des différents interlocuteurs ;

• Préparer et assurer le suivi des ordres de travail ;

• Planifier et organiser les interventions des équipes ;

• Assurer la coordination entre les équipes terrain, les clients et le service exploitation ;

• Mettre à jour les informations et documents nécessaires au bon déroulement des interventions ;

• Assurer diverses tâches administratives liées à l’activité quotidienne ;

• Participer au bon fonctionnement général du service exploitation.
  
  

  Horaires fixes : 08h30 – 12h00 / 13h00 – 17h30

Nous recherchons avant tout une personne organisée, rigoureuse, réactive et à l’aise dans les contacts humains.

Vous disposez des qualités et compétences suivantes :

• Bon relationnel et sens du service client ;

• Capacité à organiser et à gérer les priorités ;

• Très bonnes connaissances de Microsoft Word et Excel ;

• Excellente maîtrise du français et bonne maîtrise de l’anglais ;

• La connaissance de l’allemand constitue un plus ;

• Une première expérience dans un poste administratif, de planification ou d’assistance à l’exploitation constitue un avantage ;

• Capacité à travailler aussi bien de manière autonome qu’en équipe.